В письме должна быть ссылка на твой тикет, перейди по ней. Если ничего нет - даже не знаю, первый раз такое вижу. Может ошибка на сервере.
Сообщение от
Nitrocider
не удивительно что они тебя проигнорировали!
На будующее надо оформлять запрос следующим образом:
ФИО
Дата рождения
Ник в игре
Подробное описание проблемы
Заявки где не указаны первые 3 пункта просто не рассматриваются и удаляются как спам
Бред, ни разу чего-либо из этого не указывал, не удаляли тикеты. Это нужно указывать только если вопрос касается аккаунта (первая категория вопросов).