[Alsobook]

Недавно написал в тех поддержку по поводу покупки спидбуст, по прохождению недели попытался выяснить ответ, но не увидел даже своего вопроса, об ответе речи и не идет.

Хотелось бы узнать чем вызвано такое отношение или хотя бы внятное объяснение почему на впорос нет ответа?

[Sidewave]

Хотелось бы узнать чем вызвано такое отношение или хотя бы внятное объяснение почему на впорос нет ответа?

Ты сюда писал http://help.world.needforspeed.com/app/home/locale? Если да то попробуй клацнуть на "My questions" и посмотреть что появится левее. А, и залогиниться не забудь

[Alsobook]

На третьей картинке залогинен.


Вот то что слева.

К сожалению ничего нет.

[Sidewave]

К сожалению ничего нет.

А когда только написал там было что то? Может не в ту категорию вопрос поставил.

[Alsobook]

Когда только написал было "Мои вопросы(1)", он отображался в вопросах с пометкой "не отвечено".

Вопрос отправлял: Выставление счета / Покупка -> Подписка / Запросы о покупках

[Sidewave]

Может еще раз напиши, скрины с ошибками приложи, мало ли.

[Nitrocider]

не удивительно что они тебя проигнорировали!
На будующее надо оформлять запрос следующим образом:
ФИО
Дата рождения
Ник в игре
Подробное описание проблемы

Заявки где не указаны первые 3 пункта просто не рассматриваются и удаляются как спам

[Alsobook]

Заявки где не указаны первые 3 пункта просто не рассматриваются и удаляются как спам

Может еще копию паспорта в 3х экземплярах?

Покажи мне место где это написано?)

Обратная связь является инструментом игроков для отправки нам своего мнения и идей, касающихся игры. Мы очень ценим ваш вклад, так как он помогает нам сделать игру лучше и может непосредственно повлиять на ее развитие.
Отправить сообщение
* Поле обязательно для заполнения.
Пожалуйста, помните, что мы не отвечаем напрямую на комментарии, касающиеся дизайна игры

[Nitrocider]

ты позвони им и спроси как правильно оформлять всё это дело!
Я вот не обломался и позвонил в свое время и мне всё это объяснили

как бэ флуд это весь твой топик, потому что никому никуда не уперлось удалять твои сообщения! у меня вот ни одно не удалили! Ты попробуй в себе проблему поискать перед тем как на форум бежать и плакать!

В письме должна быть ссылка на твой тикет, перейди по ней. Если ничего нет - даже не знаю, первый раз такое вижу. Может ошибка на сервере.

не удивительно что они тебя проигнорировали!
На будующее надо оформлять запрос следующим образом:
ФИО
Дата рождения
Ник в игре
Подробное описание проблемы

Заявки где не указаны первые 3 пункта просто не рассматриваются и удаляются как спам

Бред, ни разу чего-либо из этого не указывал, не удаляли тикеты. Это нужно указывать только если вопрос касается аккаунта (первая категория вопросов).