Регистрация Дневники
Software Обсуждение программного обеспечения

12.11.2012, 20:09  
Помощь в решении проблем программ
unicorn1990
 
Аватар для unicorn1990 Опытный
Регистрация: 03.06.2011
Адрес: Дикий Дикий Запад
Сообщений: 2,331


Поблагодарил: 1,519
Поблагодарили: 1,660

Если какая-либо программа у вас перестала работать или проявляет другие ошибки, а вы не знаете что делать, напишите тут о своей ошибке как можно подробнее и другие пользователи постараются вам помочь.
"желательно добавить скриншот с ошибкой"
__________________


Переходим сюда.

Заходим на сайт под своим логином и паролем.

После того как авторизовались и страница обновилась пролистываем чуть ниже и нажимаем на кнопку "Contact Us"

Теперь нас перекинуло на новую страницу и игра уже выбрана осталось лишь выбрать причину связи с ними. Выбираем то что нам нужно, я для примера выбрал "Account/Registration".

После выбора страница начинает дополнительную загрузку. Пролистываем чуть ниже и видем что появилось два пункта "Live Chat" и "Email Me". Выбираем "Live Chat".

После нажатия нас перекидывает в новую вкладку. Тут показано сколько осталось ждать до соединения с технической поддержкой. После ожидания вас успешно соединят и вы сможите задать свой вопрос.

Откройте переводчик так как необходимо хотя-бы минимальное знание английского языка.

Последний раз редактировалось unicorn1990; 12.11.2012 в 21:04..
10 благодарности(ей) от:
DAVID31RUS, Hunter, ICROSSI, Koiiiechka, LadyHawk, Lion_Smith, MSTR X, RE†N, SASHADIDAS, SteelHawken
  #371  
17.10.2014, 19:10
Нужен совет как решить проблему с sony vegas 11. При монтаже когда сбрасываешь видео, аудио или картинку на таймлайн всё нормально, но когда пытаешься файл переместить, сократить, удлинить он автоматически возвращается в исходное положение.Получается из-за этой фигни невозможно работать с программой. Есть ли у кого нибудь соображения как решить эту проблему?

Когдато очень давно удавалось однажды решить проблему, но способ в памяти не остался. версия х86
__________________

Последний раз редактировалось MrTazzzik; 17.10.2014 в 19:13.
  #372  
06.11.2014, 20:08
Устанавливал апдейты на ноуте (win 8.1). Скачались, установились, попросило перезагрузиться, я не смог отказать ему в этом.
При выключении апдейты вроде как ставились, до 30% дошло, всё как обычно.
А вот при включении ничего. Только черный экран и курсор. Ждал-ждал, да и выключил. При следующих попытках включить было то же самое.
Однако, в сейф мод заходит. Ок. Посмотрел лог загрузки, не грузит некоторые драйвера.
Чо делать то?
Проблему гуглил, интернет выключал, гибернацию отключал, быструю загрузку отключал (ну как отключал. В панели управления, где должен быть этот пункт, его просто нет, что с включенной гибернацией, что с отключенной. В итоге через консоль отключил), ключ реестра shell в winlogon есть, explorer там прописан. Точек восстановления почему-то не оказалось, хотя они должны были быть.
Тащемта, нихрена не понимаю что делать. Ваши мысли?


Решил проблему. Оказался виноват драйвер видяхи (ну как видяхи, intel hd 4000). В сейф моде задизейблил графический адаптер, перезагрузился, попал в систему (не в сейф моде, но с дефолтным видео драйвером), установил нормальный драйвер. Теперь всё работает.
__________________

Последний раз редактировалось deadmoroz14; 06.11.2014 в 23:50.
  #373  
06.11.2014, 20:25
у многих такое бывало я так понимаю до 8.1.1 обновилось..почемуто с первого раза всегда криво ставится..откатить обновы както через ВУСУ или как она там
__________________
NFS World Offline Server
====================================
NFSW COMMERCE hash
====================================
Таблица элитных деталей
Руководство по всем автомобилям и классам
  #374  
25.11.2014, 12:05
Проблема с интернетом на ноуте уже наверное пол года как, всё никак не могу разобраться, даже можно сказать смирился. Суть такова, как-то стал замечать, что страницы стали дольше грузятся, то полностью не загружаются, то иногда вообще не грузятся, приходилось по несколько раз их обновлять, чтобы загрузка началась. Раз в пол часа стабильно приходилось переподключаться, потому что трафик вообще переставал идти. На vk.com вообще не зайти, каждые 5 минут приходилось переподключаться. DNS проверял, стоит "получать автоматически" и, проверял, они МТСовские. Что удивительно на компе, такого нет, какое бы подключение не использовал, относительно небольшие потери пакетов, пинг от 50 до 70-90 (вечером), на мтсе тоже от 50 до 200-250, когда сеть перегружена, а на ноутбуке жуткие потери, и самое странное пинг, никогда меньше 530 не бывает, что через модем, что через wi-fi адаптер, что через 100 мегабитную оптику, одно и то же. Выход нашёл только один, и то не выход а так, почти всегда приходится использовать VPN подключение или через proxy, страницы всегда открываются полностью, и переподключаться не нужно каждые пол часа, раз в два-три часа от силы. Потери конечно там тоже гигантские, но всё вроде хорошо работает. И ещё, что странно, если пинг проверять через командную строку, то он всегда нормальный, как на компе. Может кто сталкивался с этим, у меня лично такое впервые.

Через МТС
Через VPN
  #375  
25.11.2014, 13:04
комп проверить на всякую заразу malwarebytesом например
__________________
NFS World Offline Server
====================================
NFSW COMMERCE hash
====================================
Таблица элитных деталей
Руководство по всем автомобилям и классам
  #376  
25.11.2014, 13:56
Цитата Сообщение от Bambie Посмотреть сообщение
комп проверить на всякую заразу malwarebytesом например
Проверил, около 20 минут всё сканировалось, 28 подозрительных элементов выявилось, из них, 22 элемента ссылались на ключи к некоторым программам, и самим файлам и папкам программ и 6 какие-то ключи в реестре. В общем всё в карантин отправил, перезагрузился, но результат тот же.
Я уже авирой лет 8 пользуюсь, и платной версией 5 лет, пока доверие моё полностью оправдывает, даже не знаю что и подумать сейчас.

Последний раз редактировалось YURIK1985; 25.11.2014 в 13:59.
  #377  
25.11.2014, 15:53
ну как бы видишь ))все равно чтонить да есть ))..даже если каспер лиц стоит..половину не найдет..а малвара найдет..
файлик хостс не модифицированный случаем? … может там зараза прописалась. ну либо чето с сетевой картой походу
__________________
NFS World Offline Server
====================================
NFSW COMMERCE hash
====================================
Таблица элитных деталей
Руководство по всем автомобилям и классам
Поблагодарившие пользователя Bambie:
YURIK1985
  #378  
25.11.2014, 21:10


Потери собственно какими и были такими и остались.
  #379  
25.11.2014, 21:35
Цитата Сообщение от Bambie Посмотреть сообщение
у многих такое бывало я так понимаю до 8.1.1 обновилось..почемуто с первого раза всегда криво ставится..откатить обновы както через ВУСУ или как она там
Чаво у тебя там криво ставится не знаю. Никаких проблем. Больше всего раздражает, что я про обновы узнаю после перезагрузки, а комп я могу перегружать раз в неделю
Цитата Сообщение от YURIK1985 Посмотреть сообщение
Проблема с интернетом на ноуте уже наверное пол года как, всё никак не могу разобраться, даже можно сказать смирился. Суть такова, как-то стал замечать, что страницы стали дольше грузятся, то полностью не загружаются, то иногда вообще не грузятся, приходилось по несколько раз их обновлять, чтобы загрузка началась. Раз в пол часа стабильно приходилось переподключаться, потому что трафик вообще переставал идти. На vk.com вообще не зайти, каждые 5 минут приходилось переподключаться. DNS проверял, стоит "получать автоматически" и, проверял, они МТСовские. Что удивительно на компе, такого нет, какое бы подключение не использовал, относительно небольшие потери пакетов, пинг от 50 до 70-90 (вечером), на мтсе тоже от 50 до 200-250, когда сеть перегружена, а на ноутбуке жуткие потери, и самое странное пинг, никогда меньше 530 не бывает, что через модем, что через wi-fi адаптер, что через 100 мегабитную оптику, одно и то же. Выход нашёл только один, и то не выход а так, почти всегда приходится использовать VPN подключение или через proxy, страницы всегда открываются полностью, и переподключаться не нужно каждые пол часа, раз в два-три часа от силы. Потери конечно там тоже гигантские, но всё вроде хорошо работает. И ещё, что странно, если пинг проверять через командную строку, то он всегда нормальный, как на компе. Может кто сталкивался с этим, у меня лично такое впервые.
Пробуй этим для начала почистить http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
Там в оптимизации есть интересные фичи. смело можешь кроме авторана и нижней части всё врубить.

Далее ставишь НОРМАЛЬНЫЕ дрова на всё.
Например эти http://www.rutor.org/torrent/390916/snappy-driver-installer-r142-2014-pc

Последний раз редактировалось Lion_Smith; 25.11.2014 в 21:38.
Поблагодарившие пользователя Lion_Smith:
YURIK1985
  #380  
25.11.2014, 22:33

Теперь вот думаю, что с антивирусником делать… Авира, с начала этого года в windows 7 отказалась от файерволла,(оставив его активным только в ХР) заменив на обычный брандмауэр, но до августа была последняя возможность обновить лицензию 2013 года, я так и сделал. С тех пор походу у меня и начались проблемы.
… либо подождать 2015 года версии, вот-вот должна выйти, либо ещё на год продлить, перейдя на версию 2014, либо другой антивирусник, мда!

Последний раз редактировалось YURIK1985; 25.11.2014 в 23:00.