Регистрация Дневники
Архив Повторяющиеся темы, или темы не подходящие под разделы

  #171  
07.08.2010, 01:00
Даа, если бы знал , то сходил бы лучше на эти деньги по пил бы с друзьями пива. (((
  #172  
07.08.2010, 04:48
Цитата Сообщение от Arrjo
Ведь они не имеют права отказать, так как ты покупал у их официального дилера (он указан в ФАКе )
http://www.gamersgate.co.uk официальный дилер?
  #173  
07.08.2010, 08:19
Когда написал в ЕА по поводу 0 репы, мне ответили, что у них с этим проблемы и отправили на главный сайт игры, типа вдруг я там найду решение. Это нормально? почти 800 рублей отдал, поиграл 2 дня и все.... Охренеть можно, я думал такое только у нас может быть
  #174  
07.08.2010, 08:43
Цитата Сообщение от maskit
http://www.gamersgate.co.uk официальный дилер?
да
Цитата Сообщение от n1ce22rus
Когда написал в ЕА по поводу 0 репы, мне ответили, что у них с этим проблемы и отправили на главный сайт игры, типа вдруг я там найду решение. Это нормально? почти 800 рублей отдал, поиграл 2 дня и все.... Охренеть можно, я думал такое только у нас может быть
Выложите плиз текст письма.
О, они провели недавно чтото вроде обновления, как говорят на форуме, займет менее 5 минут, и только НЕКОТОРЫЕ юзеры могут быть отключены на время обновления. Вселяет надежду… Пойду проверю аккаунт.
UPD не повезло, так и остался в минусе… Но и они еще пока не ответили..
  #175  
07.08.2010, 08:51
Response (Kach)
08/06/2010 09:48 AM
Greetings,

Thank you for Contacting Electronic Arts.

We sincerely apologize for the inconvenience caused to you.in order to assist you with this issue I would like to inform you that we have a temporary issue related games level for a short time.Please visit the given link below for the more information:-
http://world.needforspeed.com

I hope this information help you to resolve your issue.

Sincerely,

Kach
EA Customer Support.
Отправил еще 1 письмо им, с более конкретным описанием, сейчас жду ответа

Блин, а я ведь уже начал нового водителя качать, но там после 10 левела та же проблема, только нет напоминания о покупке СтартПака
  #176  
07.08.2010, 09:00
Цитата Сообщение от n1ce22rus
Отправил еще 1 письмо им, с более конкретным описанием, сейчас жду ответа
Ну я не думаю, что саппорт работает круглосуточно. Тем более, что сейчас у них полночь
  #177  
07.08.2010, 09:10
Вчера ответили в 14:29 по местному, сейчас 14:10. Наверное, у них не только в америке саппорты есть

Хотя сегодня суббота…

Response (Frenando)
08/07/2010 12:04 AM
Hi Aleksei,

Thank you for contacting Electronic Arts Customer Support.

Please note that I have searched your account and found that the code was obtained fraudulently. This is the reason you are facing this issue.

If there is anything else we can help you with please let us know.

Sincerely,

Frenando
EA Customer Support
Классно. Меня, получается, мягко говоря, обманули на 15 фунтов. Покупал через реальную визу, потратил свои кровные, и мне пишут что я мошенник… В суд мож на них подать?
  #178  
07.08.2010, 09:17
Они по идеи должны еще возместить потраченное время что мы не играли, так что надо наседать на них когда старт пак вернут, хотя бы бустами
  #179  
07.08.2010, 09:23
Может это связано с тем, что мы русские, покупали код, предназначенный для англичан? Магазин просек что оплата была через сбербанк, и передал эту инфу в ЕА (хотя это противоречит "Terms of Policy") и электроники заблочили нас на***… Хотя почему тогда вообще есть возможность оплачивать сбербанковскими визами?
Кстати, отпишитесь, кто через какой банк оплачивал

Мой аккаунт в анличанском шопе был удален. Сейчас создал заново и отправил письмо в суппорт… Твайумать, как это все можно назвать?
  #180  
07.08.2010, 09:30
Цитата Сообщение от maskit
Они по идеи должны еще возместить потраченное время что мы не играли, так что надо наседать на них когда старт пак вернут, хотя бы бустами
не советовал бы. Вы своими требованиями "возместить" только нагнетете атмосферу, и они в конце концов забьют на вас. Подумаешь, одного юзера потеряют.
Я им написал, что оплачивал через геймерсгейт, с помощью визы электронной и moneybookers, что история платежа у меня сохранилась, деньги возвращены не были, а так как геймерсгейт это ими самими объявленный, а следовательно, официальный дилер, то они обязаны в этом разобраться, или вернуть деньги как за бракованный товар. Но пока что они передали это дело кому то там выше и попросили подождать…

Цитата Сообщение от n1ce22rus
Может это связано с тем, что мы русские, покупали код, предназначенный для англичан?
Где Вы читали, что он предназначен для англичан?